Мирное урегулирование споров — Практические советы по эффективному разрешению конфликтов без негатива
В общении неизбежны моменты размолвок. Важно уметь сглаживать острые углы, не доводя до разлада. Любой спор – это не антагонизм, а столкновение различных взглядов, из которого можно выйти сильнее, чем до него. Агрессия лишь разрушает, а конструктивный диалог восстанавливает. Только во взаимном уважении можно найти компромисс. Столкнувшиеся интересы не повод для вражды: они лишь шанс …
